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Testing and support in Spanish


Cómo detener la propagación de Covid-19 (coronavirus): pruebas y ayuda

Prueba de Covid-19 – ¿cómo pido cita?

Si tiene síntomas, debe hacerse una prueba lo antes posible para verificar si tiene Covid-19 (coronavirus).

La prueba es gratis y fácil.

Puede solicitar una prueba por internet en gov.uk/get-coronavirus-test

Si tiene problemas para utilizar el servicio por internet (para Inglaterra):

  • Marcar el número 119
  • Para acceder a un intérprete, llame al 119, presione 1, presione 2.
  • Las personas con dificultad auditiva (usuarios de lenguaje de señas) pueden utilizar www.interpreternow.co.uk/nhs119

Opciones para hacérsela prueba:

  • en un sitio cercano que hagan pruebas
  • con un kit de prueba casero si no puede acceder al lugar donde hagan pruebas (esto lleva más tiempo).

Las ubicaciones se pueden buscar al reservar la prueba.

No debe utilizar el transporte público ni los taxis para acceder a los sitios de las pruebas. No debe visitar otros lugares o personas.

El personal encargado de las pruebas puede acceder a intérpretes telefónicos y de vídeo para aquellos con dificultades auditivas.

Debe realizarse la prueba dentro de los primeros 8 días de tener síntomas o en 4 días, si se realiza la prueba en casa.

La prueba consiste en tomar una muestra del interior de la nariz y la parte posterior de la garganta, utilizando un bastoncillo de algodón largo.

Recibirá sus resultados por mensaje de texto, teléfono o por correo electrónico.

La información sobre su prueba recopilada por el Servicio de Test and Trace del NHS se mantiene confidencial de acuerdo con las estrictas reglas de protección de datos y es ajena a su historial médico del NHS.

Con independencia de su estado legal, tiene derecho a una prueba gratuita y tratamiento gratuito del NHS para Covid-19 en el Reino Unido; no se requieren controles de inmigración.

Recuerde:

  • Hágase el test lo antes posible si desarrolla tos, fiebre alta o algún cambio/pérdida del gusto u olfato.
  • Debe confinarse mientras espera los resultados de su prueba o si su prueba es positiva (tiene coronavirus).

Consulte nuestros otros folletos para obtener más información.

Test and Trace: ¿qué sucede si he estado en contacto con alguien que tiene Covid-19?

Si da positivo en la prueba de Covid-19, el servicio de NHS Test and Trace se comunicará con usted para preguntarle sobre cualquier persona con la que haya estado en contacto cercano en los 2 días anteriores al inicio de sus síntomas.

El servicio de prueba y rastreo (Test and Trace):

  • Le llamaría desde el número 0300 013 5000 o
  • le enviaría mensajes de texto desde «NHStracing»
  • podrían pedirle que se registrase en el sitio web www.contact-tracing.phe.gov.uk si pudiera

Le preguntarán:

  • su nombre completo, fecha de nacimiento y código postal de donde vive
  • si ha tenido síntomas de Covid-19
  • que facilite el nombre, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico de cualquier persona con la que haya tenido contacto directo y si alguien con quien ha estado en contacto es menor de 18 años o vive fuera de Inglaterra.
  • Explicarán lo que quieren decir con «contacto directo».
  • A cualquier persona con la que haya estado en contacto directo se le indicará que se confine.

Test and Trace no dirá quién les ha informado y sus datos se mantendrán confidenciales.

Nunca le preguntarán:

  • Que marque un número de teléfono de pago (por ejemplo, los que comienzan en 09 o 087)
  • Que descargue ningún software o rastrear su ordenador
  • Que pague nada o pedirle los datos bancarios o tarjeta de crédito
  • Sobre sus contraseñas, PIN o identidades de redes sociales
  • Acceso a cualquier sitio web que no sea gov.uk o nhs.uk.

El Servicio de Test and Trace también puede llamarle o enviarle un mensaje de texto si descubren que ha estado en contacto directo con alguien con Covid-19; le informarán que ha estado en contacto con alguien y que necesita confinarse durante 10 días.

Durante esos 10 días, si presenta síntomas, debe hacerse la prueba.

Ayuda y apoyo: ¿qué ayuda tengo a mi disposición mientras me confino?

Si obtiene un resultado positivo de coronavirus o tiene que confinarse debido al contacto directo con alguien con coronavirus, dígale a su responsable que no puede ir a trabajar.

Puede obtener un justificante de confinamiento visite: www.111.nhs.uk/isolation-note.

Si no puede recibir la baja, es posible que pueda obtener ayuda económica como la paga legal por enfermedad (SSP) desde el primer día de confinamiento.

Si no le corresponde la paga legal por enfermedad (por ejemplo, si es autónomo), puede que le corresponda el crédito universal (Universal Credit) o el paro (ESA).

Visite: www.gov.uk/statutory-sick-pay/eligibility para más información, o para asesoramiento y asistencia personal, llame al teléfono de ayuda al consumidor de Citizen’s Advice: 0808 223 1133 (de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes) y marque 4. (Hay intérpretes telefónicos disponibles).

Si necesita alimentos y medicinas, compre por internet si le fuera posible y pida que dejen las cosas fuera de su casa para recogerlas, por ejemplo en la puerta.

Si no puede comprar por internet y necesita ayuda para obtener alimentos o medicinas, o ayuda económica, las organizaciones comunitarias en su área local pueden ayudar.

Si desconoce estas organizaciones, comuníquese con su ayuntamiento iglesia o grupo de fe o pídale ayuda a un amigo (deberá llamar por teléfono o enviar un correo electrónico).

Si se encuentra lo suficientemente bien, intente mantenerse activo en el hogar y mantenerse ocupado.

Ayuda y apoyo durante la pandemia de coronavirus: información para los residentes de Devon

Si no se siente bien o necesita información sobre los síntomas del coronavirus, debe llamar al 111 o visitar 111.nhs.uk.

Si necesita ayuda con alimentos, dinero, medicinas u otro consejo o asistencia, visite: www.devon.gov.uk/coronavirus-advice-in-devon/communities

O llame a la línea de ayuda del District Council Community Hub Support:

Para obtener asesoramiento gratuito, imparcial y confidencial que lo ayude a superar sus problemas, incluido el asesoramiento sobre ayudas económicas, visite: www.cabdevon.org.uk o llame a la línea de ayuda al consumidor de Citizen’s Advice: 0808 223 1133 (de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes). Pulse 4

Alternativamente, si necesita otro tipo de ayuda porque durante el confinamiento, llame a la línea de ayuda de emergencia de Devon Coronavirus al 0345155 1011 (abierto de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 13:00).

Espere a hablar con un asesor. Ellos tienen acceso a intérpretes telefónicos.

Las personas con dificultad auditiva pueden usar InterpretersLive en: www.devon.gov.uk/help/contact-us/british-sign-language

Base de datos de organizaciones comunitarias de Devon, visite: devon.cc/communitygroups.


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